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よくあるご質問
お客様からよく頂戴するご質問を紹介しております。各カテゴリまたはキーワード検索よりご参照ください。
なお、こちらに記載されていない内容につきましては、お問い合わせください。
よくあるご質問
各ホテルの情報
お部屋の希望
同じ部屋タイプで連泊の予約を、2つ以上の別のプランで取りました。 連泊中、同じ部屋にしてもらえますか。
2室予約しましたが、隣り合わせの部屋にしてもらえますか。
高層階のお部屋を希望できますか
チェックイン/チェックアウト
早く到着した場合、お部屋に入る事は可能ですか?
チェックアウト時間の延長はできますか。
夜間にチェックインする方法を教えて下さい。
ホテル内の設備
駐車場はありますか?
コインランドリーはありますか。
客室情報
バスルームアメニティ(タオル、シャンプー、リンス、石鹸、髭剃り)はありますか?
調理器具や食器を借りられますか。
部屋の利用人数
ツインルームに3名で泊まれますか。
ベッド
エキストラベッドは借りられますか。
ベビーベッドは借りられますか。
サービス
事前に、各種チケット(映画・近隣テーマパーク・美術館等)の予約ができますか。
事前に、近隣レストランの予約ができますか。
ホテルマイステイズで連泊の場合、部屋の清掃はございますか?
フレックステイインで連泊場合、部屋の清掃はございますか?
マッサージサービスはありますか。
ルームサービス(食事の届け)はありますか。
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インターネット
Wi-Fiは利用できますか。
空港からのアクセス
飛行機の到着が早朝/深夜になります。ホテルまでのお勧めの交通手段はございますか?
ホテルの最寄りの駅からのアクセス
ホテルの最寄りの駅からホテルの行き方を教えて下さい。
同業者割引
航空会社、ホテルに勤務していますが、割引はございますか?
福岡空港からのアクセス
ホテルマイステイズ福岡天神南【福岡空港から】
ホテルマイステイズ福岡天神【福岡空港から】
関西国際空港(関空)からのアクセス
ホテルマイステイズ大手前【関西国際空港から】
ホテルマイステイズ心斎橋【関西国際空港から】
ホテルマイステイズ京都四条【関西国際空港から】
ホテルマイステイズ堺筋本町【関西国際空港から】
中部国際空港からのアクセス
ホテルマイステイズ名古屋栄【中部国際空港から】
小松空港からのアクセス
ホテルマイステイズ金沢キャッスル【小松空港から】
ホテルマイステイズ金沢【小松空港から】
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