マイステイズ・ホテル・グループの公式サイトからのご予約につきましては、以下のキャンセルポリシーが適用されます。
ただし、一部のホテルや、宿泊プランにより個別に設定されている場合は、設定されたキャンセルポリシーが優先されます。
【アートホテル（※1） ／ ホテルマイステイズプレミア ／ ホテルマイステイズ ／ フレックステイイン ／ MyCUBE by MYSTAYS】
【函館国際ホテル、ホテルソニア小樽、ホテルノルド小樽、塩原温泉 八汐荘、奈良ロイヤルホテル】
不泊：100％／当日：80％／1日前：20％
【亀の井ホテル ／ マイステイズコレクション（※2）】
【アートホテル石垣島】
不泊：100％／当日：80％／3日前～1日前：50％／10日前～4日前：20％
※1：アートホテル石垣島を除く
※2：函館国際ホテル、ホテルソニア小樽、ホテルノルド小樽、塩原温泉 八汐荘、奈良ロイヤルホテルを除くマイステイズコレクション
ホテルブランドについてはこちらをご覧ください。
※％は、宿泊基本料に対する違約金の比率です。
※契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。
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