ご予約について

予約の確認

• 予約はいつ確定しますか？
• オンライン・トラベル・エージェント （楽天・じゃらん・Expedia・Booking.com・Agoda等）経由で取った予約の確認はできますか。

予約変更／キャンセル

• オンライントラベルエージェント（楽天・じゃらん・Expedia・Booking.com・Agoda等）経由で取った予約を変更できますか。
• 予約の宿泊日数の短縮はできますか？
• 予約の宿泊日数の延長はできますか？
• キャンセルの料金を教えて下さい。
• チェックイン後の予約の変更の仕方を教えて下さい。

お支払

• お支払は前払いですか？手付金（前金）が必要ですか？
• 支払はいつになりますか？

お部屋の希望

• 喫煙部屋を予約しましたが、禁煙部屋に変更できますか。
• 隣合わせの部屋の予約が出来ますか？